近几年只能硬件市场增长迅速，2014年可以称为“智能硬件元年”，然而并未形成大的引爆点。市场弥彰的背后原因是无论技术还是市场均未被匹配。换句话说，即目前大部分所谓的“智能”终端产品，即未匹配合适的技术又未匹配合适的市场。

 

当今的消费者早已远远不再是那些仅对功能/款式/价格有要求的消费者了，他们对产的关注点除产品本身的质量以外，更关注的是产品能否带来愉悦的体验。这是个体验至上的时代，客户体验的目的是让消费者获得愉悦。然而现状是这些风起云涌的智能产品鲜少有真正关注用户下意识的本质需求，被妥协的恰恰是用户体验。